トラブル時の対応について

ご利用方法や、頻繁にいただく質問事項はお客様サポートページにて掲載しております。

マイスタはスタッフ非常駐のため、お客様サポートページをご確認いただいても解決しないご不明点がある場合は、事前にMYST公式LINEにお問い合わせくださいませ。

トラブル時の対応はお客様サポートページをご確認いただきご対応ください。

トラブル発生時は施設側やほかのお客様を要因としたトラブルの場合は、ご利用料金の一部をご返金させていただきます。
トラブル発生時はお気兼ねなくご相談ください。ご相談はメッセージでご連絡ください。

※お客様に寄り添った対応を心がけておりますが、各種案内を確認いただくことで解決できるトラブルや、状況判断が難しいトラブルについては補填ができない場合がございます。予めご了承ください。